时间：2022-08-27 00:31:08 | 浏览：1756
2020年5月1日起，《上海市家政服务条例》正式实施，其中对家政服务的定义为“指以家庭为服务对象，进入家庭成员住所，提供保洁、烹饪、生活照护等各类满足家庭日常生活需求的有偿服务活动。”同时明确表示，支持家政服务机构开展员工职业培训。
过去，家政公司以拥有优质的月嫂服务为卖点，大力推销“金牌、VIP”月嫂。但在竞争日益激烈的母婴护理行业，仅凭基本服务恐难立足。
如今，家政公司转而提供许多增值服务，如按摩保健、中药食疗、治疗月子病等等服务。
如何证明这些增值服务信得过？
一些家政服务机构和山寨认证机构
“张罗”出了一条培训、认证的“产业链”
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带教老师竟是早培训10多天的学员
2019年3月，来自湖南的张馨经人介绍，应聘上海嘉定“传玺月嫂”家政服务公司。此前，她在老家从事按摩、养生行业，懂一点经络疏通的手法。
听说产后护理在上海很吃香，便决定来试一试。
在嘉定区天祝路555弄一处商住两用房内，传玺月嫂公司前法定代表人张畅接待了她。张畅告诉她，要学产后护理，首先要学习催乳。如果想拿到高级催乳师证书，则需8000元培训费；如果继续学，则需15000元培训费。
学成后，可以出去开店，或者留在公司“带薪实习”，以后可以转做销售或管理。“我们这个证书，是拿来赚钱的。”在一番指点和规划下，张馨十分信服，认为自己找对了人，想跟着这位张姐好好学，马上通过微信支付交了一部分培训费用。
交完钱，张馨便被指定了一位“带教老师”。
据她回忆，当天下午，老师发了一本护理专业书，并就着书中内容“读了一遍”，划了几处重点。第二天，带教老师就带她开始实践，内容是催乳按摩手法。“就在自己身上依样画葫芦练习，当天下午老师接待来做护理的宝妈，自己在旁边跟着学习。”学了一天，张畅就找她谈话，要求支付剩余的培训费用。
到这，跳过了张畅介绍的高级催乳师培训内容，催乳的部分就学完了。
此后，“带教老师”又辅导张馨乳房疏通、产后经络疏通、腹脂肌修复以及盆骨修复4个“技巧”。每一项内容过一遍后，她就被要求上手在顾客身上“实践”。“老师还叫我们不要怕，胆子大一点。”
跟着带教老师学习了一段时间之后，闲聊得知，“老师”实际仅仅比张馨早培训了十几天，也是学员。
△张馨女士表示，她学习催乳及护理时，会用到这些类似图中的产后护理仪器。
提出上岗要求后得到两张“假证”
2019年4月10日时，张馨曾询问张畅证书何时能拿到，需不需要考试。张畅表示需要考试，不过还得过段时间，并好心劝说她，自己教的都是学以致用的，“证书不重要，入门手艺才最重要。”
7月3日，张馨已经学习2个多月，但证书却仍然没拿到手，很是着急。她想到，如果提出自己要上岗做月嫂，或许就能马上拿证。
没想到，张畅爽快地表示让她第二天做一单早产儿的月嫂。张馨担心应付不过来，张畅又安排她到徐汇某小区接受2个小时的岗前培训。
由于张馨还没有办理健康证，需要临时去医院办理。张畅又催促其赶紧办妥，称除月嫂外，还可以选择去医院做陪护或者去会所做产后修复师。办妥后，张馨终于从张畅处拿到了两张证书。
一张为“催乳师（高级）”证书，发证机构为“人力资源社会劳动专业人才网”，颁发日期为2019年4月。另一张“母婴护理师”证书显示，经过理论知识考试和操作技能考核，她的成绩为合格。发证机构为“中国人力资源劳动技术培训中心”，颁发日期为2014年6月26日。
然而，当她拿着这两张证向人社部门咨询，却被告知是假的。
△张馨女士被告知岗前培训2小时，就可以接月嫂单，照顾早产儿或双胞胎。
△张馨女士拿到的高级母婴护理证。
“假证”疑似山寨机构认证颁发
解放日报·上观新闻记者走访了3家主打月嫂、产后护理服务的家政公司，得知月嫂服务一般分为医院陪护、产妇照料、新生儿照料、增值服务四大块，价格档次按照月嫂水平的不同而区分为3至4个等级。
通常，家政公司会依据月嫂的服务年限、护理客户数量、获得证书数量作为评级依据。最高级的月嫂获得个人证书有母婴护理证、月子餐证、小儿推拿证、催乳师证、中医调理师证、中级育婴师证等等，名目繁多，26天护理费用可达30000元。
张馨提供的“催乳师”和“母婴护理师”两张证书上都有二维码，扫描后会弹出证书查询入口。输入编号和身份证号，均能显示出带有照片的证书信息。为什么会被认为是假证？
仔细留意，高级催乳师证书对应出现查询网站名为“人力资源社会劳动专业人才网”。按照该网址和名称，记者在国家工信部的域名信息备案信息系统中，无法查询到任何信息；高级母婴护理证书对应的则是“全国职业能力和职工教育培训网官网”。
虽是冠名“全国”旗号的“官网”，实则由一家名为“北京华人博硕国际医学研究院”的企业主办，自称开设中医催乳保健师、中医保健推拿师、母婴护理师保健师等培训班。
△图为“全国职业能力和职工教育培训网官网”。
今年5月1日起实施的《上海市家政服务条例》虽支持家政服务机构开展员工职业培训，但同时也规定，必须由人力资源社会保障等部门指导经认定的“家政服务行业组织”等开展职业技能等级认定并颁发职业技能等级认定证书。
河南南阳人李洁也在传玺月嫂报名两项相同的培训，交费23000元，由于证书不受雇主和其他家政公司认可，她转而向12345市民服务热线投诉。
嘉定区人社局回应：“母婴护理是人社局对外考核项目，相关证书由我局对外颁发；传玺月嫂家政公司非我局批准成立的（职业认定）机构。”
母婴护理证已取消
催乳师职业不存在
在12345市民服务热线，不少人咨询职业技能认定的正规渠道和方式。上海市人社局工作人员答复称，母婴护理属于人社局技能类专项职业能力考核项目，分为理论和操作技能考核。
如果完成规定的学时，可以由所在组织、学校为其报名，由市技能鉴定中心通知市民统考月份和科目鉴定的具体安排。考试合格后可以在人社局官网查询。
记者了解到，就母婴行业而言，2019年收录在《国家职业资
